Informações
Como Comprar
Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Basta navegar entre as páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar no botão "Comprar", após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras. Ou clique em "Detalhes" para maiores informações sobre o produto.
No caso de dúvidas clique em "Contato" (no rodapé - à esquerda) ou clique em "Deixe uma mensagem / Conversar conosco" (no canto inferior direito da página).
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar em "Meu Carrinho" (na parte superior - à direita) que você estará concluindo sua compra.
3) Entre com o seu e-mail e senha. Caso ainda não seja cadastrado em nossa loja, cadastre-se (processo simples) clicando no link de Cadastro.
4) Escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios e/ou download. Você pode optar por Sedex, PAC (encomenda simples) ou Carta registrada.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento. Trabalhamos com Pagamentos SEGUROS (Vindi, PayPal e PagSeguro).
6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização da compra.
Segurança
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. Não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Quanto à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a empresa intermediadora* de pagamentos terá acesso a esses dados. Teremos acesso apenas no caso de transferência direto em conta.
* Trabalhamos com Pagamentos SEGUROS (Vindi, PayPal e PagSeguro), onde você só libera o pagamento depois de estar com a mercadoria em mãos. Além disso você não compartilha os dados do seu cartão com a loja.
Garantia, Trocas e Devoluções
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Para trocas e devoluções os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais. Não serão trocados produtos que constatem mal uso, neste caso o custo de envio para retorno será por parte do comprador.
Link para Código de Defesa do Consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm
Nosso CNPJ: 11.436.365/0001-80
Prazos e Formas de Envio
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, no caso de produto físico em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega dos Correios varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida.
SEDEX
1 a 4 dias ÚTEIS para CAPITAL
1 a 7 dias ÚTEIS para INTERIOR
PAC
3 a 10 dias ÚTEIS para CAPITAL
5 a 14 dias ÚTEIS para INTERIOR
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios assim que ela for postada.
Pagamento
Trabalhamos com diversas formas de pagamento: Boleto Bancário, Cartões de Crédito, Depósito e Transferência.
Utilize Vindi, PayPal ou PagSeguro e tenha total segurança sobre o pedido.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.
Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.